فروش چیست؟ جایگاه آن در بازاریابی کجاست؟ - قسمت چهارم
فروش مفهوم ساده ای دارد و مستلزم ترغیب مشتری به خرید و انتقال مالکیت است. لویت در تفاوت بین فروش و بازاریابی می گوید: فروش عبارت است از پیدا کردن مشتری برای محصولاتی که در اختیار دارید و بازاریابی عبارت است از حصول اطمینان از اینکه شما اقلام مورد نیاز مشتریان را در اختیار دارید.
فروش یک از بخشهای بازاریابی است، اما فروش اساس موفقیت در کسب و کار است و بدون فروش بازاریابی بی نتیجه است. با پیروی از اصول و رویه های بلندمدت و نیز با ارتقاء مهارت های شخصی، پایه های موفقیت در بازاریابی و فروش را بنیان گذارید.
بازاریاب و فروشنده حرفه ای کسی است که هنر و دانش کافی برای توفیق در بازارهای رقابتی و پیچیده امروزی را دارد.فروشندگان موفق دارای تحصیلات عالی یا آموزش های حرفه ای هستند که از طریق آن می توانند روابط بلندمدتی با مشتریان ایجاد و آنها را حفظ نمایند. آنها از طریق گوش دادن به مشتریان، ارزیابی نیازهای آنها و سازماندهی تلاشهای شرکت برای حل مسئله های مشتری و تامین نیازهای او، میکوشند روابط محکمی با او برقرار کنند.
یکی از شاخصهای مهم ارزیابی فروشندگان حرفه ای ایجاد رابطه قوی با مشتری است که موجب حفظ، نگهداری و رشد دادن مشتری و نهایتاً سودآوری بلندمدت شرکت می شود
.
فروشندگان حرفه ای می دانند با انجام یک معامله، نباید مشتریان را فراموش کرد و بهترین راه برای گرفتن سفارش ایجاد روابط بلندمدت و محکم با مشتریان است.
فروشندگان حرفه ای مشتری را رئیس خود میدانند از اینرو خود را مسئول پیگیری امور مشتریان در درون شرکت دانسته و پیوسته در کسب رضایت آنها می کوشند.
فروشندگان حرفه ای علاوه بر گزارش به رئیس خود در درون شرکت به مشتری به عنوان رئیس خود در بازار هم گزارش می دهند.
فروشندگان حرفه ای اعتماد مشتریان را با ایجاد و توسعه روابط بلندمدت جلب کرده و سعی می کنند آن ها را با ارائه دلایل منطقی برای خرید متقاعد کنند.
برای خواندن مطالب بیشتر به کانال تلگرام مراجعه کنید
https://t.me/joinchat/AAAAAE_5P4cBlsZCgkCX_w
شماره تماس: 09123135447
نوین آرتا مرجع تبلیغات صنعت ساختمان
[ بازدید : 198 ] [ امتیاز : 3 ] [ نظر شما : ]