فروش چیست؟ جایگاه آن در بازاریابی کجاست؟ - قسمت سوم
تاکتیک های بازاریابی
بعد از استراتژی نوبت به تاکتیکهای بازاریابی است، که منظور از آن ابزارهای اساسی برای تاثیر گذاشتن بر مشتریان است.
واژگان تاکتیکهای بازاریابی، ترکیب بازاریابی، ابزارهای بازاریابی، آمیزه بازاریابی و آمیخته بازاریابی همگی مترادف هم هستند و بیانگر چهار پی (4P)معروف مک کارتی می باشند.
(محصول product، قیمتprice ، ترویجpromotion و توزیعplace )
آمیزه ارتباطات یا ترویج، یکی از این تاکتیک های بازاریابی است. غالباً ترویج را با تبلیغات اشتباه میگیرند، در حالی که ترویج شامل تبلیغات، روابط عمومی، پیشبرد فروش، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم است. با این حساب بحث فروش یکی از اجزای پنج گانه ترویج می باشد.
بنابراین فروش، بازاریابی نیست، بلکه فروش بخشی از بازاریابی است. فروش به نتیجه رساندن و به ثمر رساندن کلیه عملیات بازاریابی است.
در مدیریت بازاریابی مباحثی همچون تحقیقات بازاریابی، تقسیم بندی بازار، تعیین بازار هدف، جایگاه سازی برای محصولات شرکت، آمیزه بازاریابی، اجرا کردن فعالیتهای بازاریابی و کنترل عملیات، مورد بحث قرار می گیرند (به عبارتی تجزیه و تحلیل عملیات، برنامه ریزی، اجرا و کنترل)، اما در مدیریت فروش، مباحث روبرو شدن با مشتری، ارتباط برقرار کردن با او، جذب مشتری و فروختن و تکرار فروش مطرح میشود. فروش یعنی پرسیدن از مردم که چه کار می کنند، چگونه، کی، کجا، چرا و باچه کسی آن را انجام میدهند و کمک کردن به آنها که کارشان را بهتر انجام دهند.
فروش، شامل درک نیازهای مشتری، ارائه راه حل ها برای رفع این نیازها و کسب توافق با مشتری است، با این هدف که از این طریق یک رابطه برد-برد به وجود آید و مجدداٌ تکرار شود. فروش، یعنی هنر و توانایی به ثمر رساندن کلیه تلاش های بازاریابی، که به صورت ایجاد بازار، حفظ بازار یا افزایش سهم بازار متجلی می شود.
برای خواندن مطالب بیشتر به کانال تلگرام مراجعه کنید
https://t.me/joinchat/AAAAAE_5P4cBlsZCgkCX_w
شماره تماس: 09123135447
نوین آرتا مرجع تبلیغات صنعت ساختمان
[ بازدید : 183 ] [ امتیاز : 3 ] [ نظر شما : ]